Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du handler hos oss. Vi gir deg derfor hele 14 dagers returrett fra du har mottatt pakken. Det er fullt lov å teste produktet i denne perioden, men ikke i en slik grad at produktet ikke lenger kan selges videre
Om du ønsker å returnere en vare er det enkel steg å følge:
- Informer oss om at du ønsker å returnere en vare innen 14 dager med kontaktskjemaet: Meld om retur
- Vi kontakter deg og stiller kontrollspørsmål om varen
- Pakk varen godt beskyttet i en eske og marker den med returadressen: Månedynen, Låbyveien 29, 1781 Halden
- Skriv den tilsendte koden på esken/ konvolutten
- send den fra nærmeste postkontor.
Frakt på retur trekkes fra beløpet som returneres til din konto, Når vi har mottatt varen, vil du få pengene tilbakeført til din konto.
vi aksepterer derimot ikke returer hvor:
- Merkelapp/ informasjonsetikett er klippet av eller fjernet.
- Som har dyrehår på seg.
- Har sterk lukt av tobakk, bål, parfyme eller andre sterke markante lukter.
- Som er møkkete eller på andre måter fremstår brukt.
Merk også at ødelagt eller mistet emballasje og ekse medfører at varen ikke lenger er ny, og kan selges videre.
